Product Roadmap
Um product roadmap é uma representação gráfica de alto nível de um produto, incluindo as funcionalidades, cronograma mas também objectivos. Este é, assim, como um plano de acção para os gestores de produto. Além disso, o product roadmap usa-se muitas vezes para comunicar com os restantes stakeholders sobre o progresso do produto. Este deve incluir:
- Uma lista de funcionalidade a planeadas,
- Um cronograma de quando as funcionalidades estarão ao mercado,
- Os objectivos que a equipa de produto quer atingir,
- Os KPI’s .
Para além de serem uma óptima ferramenta para comunicar o progresso, são também óptimos para que as equipas de produto controlem o progresso dos produtos, se estão no caminho certo e se os objectivos vão ser alcançados.
CURSOS AGILE
Vantagens em Usar um Product Roadmap
Sendo uma ferramenta que permite acompanhar o progresso do desenvolvimento do produto, este ajuda, desse modo, a garantir que todos os stakeholders estão informados e conhecem o progresso do produto, que os objectivos podem ser alcançados e não existem mal-entendidos.
Outra vantagens é ser flexível, permitindo que todos abracem as mudanças e que estas sejam, assim, facilmente implementadas.
O product roadmap, é, desse modo, representado de forma cronológica, em que os marcos e entregas estão assinalados no tempo. Dessa forma, é muito fácil acompanhar o progresso do projecto e ter uma visão do cronograma realista. Dessa forma também é fácil encontrar gargalos e problemas que possam vir a impactar ou já estejam a impactar o progresso do projecto.
O Product Roadmap permite que todos os stakeholders estejam alinhados. Ou seja, sendo uma visão partilhada com todos e contendo os objectivos e como os alcançar é fácil para todos se alinharem sabendo que têm toda a informação num único lugar, evitando-se assim os mal-entendidos e as desactualizações.
Os product roadmap são também importantes para o negócio pois permitem perceber quando o produto ou alguma funcionalidade será lançada, tendo um impacto no negócio. Dessa forma, os gestores de produto e outros stakeholders prioritizam certas funcionalidades ou requisitos que terão maior impacto nos resultados. Podem também prioritizar requisitos ou funcionalidades que precisam ser lançados rapidamente, para ganharem vantagem no mercado (saírem antes da concorrência, por exemplo). Para além disso, permitem que outras equipas se ajustem aos novos lançamentos e produtos. Por exemplo, a equipa de marketing poderá estar a planear uma campanha de marketing para o lançamento de uma dada funcionalidade ou produto e só assim saberá quando a deve lançar para o mercado e tornar público essa nova funcionalidade. Ou seja, permite as organizações planearem e organizarem-se para desafios futuros.
Product Vision, Product Strategy e Product Roadmap
Ainda que algumas pessoas achem que product vision, estratégia do produto e Product roadmap sejam a mesma coisa, isso não é verdade. Estes 3 elementos são bastante diferentes. Além disso, tem diferentes papéis ao longo do processo de desenvolvimento dos produtos.
A product vision tem, assim, como principal papel a definição do produto no longo prazo, que objectivos pretendem alcançar e que requisitos pretendem satisfazer. Ou seja, em última análise para que é que se está a desenvolver o produto.
Por outro lado, a estratégia do produto é o processo de planeamento mais detalhado para definir como podemos alcançar esses objectivos.
Por fim, o product roadmap é o plano para executar a visão e a estratégia.
Exemplo Product Roadmap
Pensemos num exemplo prático do dia-a-dia. O nosso plano é organizar um evento para alguns amigos. A primeira coisa é definir se quer fazer um jantar, um almoço, ou por exemplo um fim-de-semana num hotel com várias actividades. Ou seja, a sua visão do produto.
Imagine que optou por um almoço porque é mais fácil reunir todos. Agora terá, assim, de definir se quer fazer o almoço em casa ou num restaurante. Se quer fazer um almoço temático, por exemplo asiático tendo de contratar um serviço de catering ou se prefere fazer um workshop de cozinha no seu jardim pondo todos a cozinhar. Neste momento precisa de pensar quanto dinheiro tem para gastar mas também qual a sua disponibilidade. Dessa forma precisa definir a sua estratégia para atingir os seus objectivos de curto e longo prazo, ou seja planear e concretizar o almoço.
Por fim, chega a altura de fazer o product roadmap. Ou seja, vai fazer o almoço num restaurante então tem de procurar um local e organizar tudo com o restaurante. Se, por outro lado, vai fazer em casa, tem de contratar a empresa de catering ou a empresa para fazer o workshop. Provavelmente também precisa de um serviço de baby-sitting para que tomem conta dos mais novos. Além disso, tem também de comprar a comida e a bebida. Não pode esquecer-se de confirmar se tem as condições para receber os seus amigos, como por exemplo, se tem mesas, cadeiras, pratos e talheres para todos. Por fim, não se esqueça de fazer os convites.
Tipos de Product Roadmap
Existem vários tipos de product roadmap que vão depender do que efectivamente se quer acompanhar. Alguns tipos de product roadmap são, por exemplo:
Product Roadmap com cronograma
Este tipo de roadmap é uma representação gráfica e cronológica do processo de desenvolvimento do produto. Ou seja, ela mostra como o produto irá evoluir ao longo do tempo e quais os principais milestones e prazos a alcançarem antes do lançamento final do produto.
Este product roadmap pode ter o formato de um Gantt chart, de um milestone chart ou simplesmente de um calendário. O Gantt chart é provavelmente o mais comum, pois é fácil de perceber e também mostra as dependências entre o trabalho e funcionalidades.
Agile Product Roadmap
Um agile product roadmap é ideal para produtos que servem um mercado em constante mutação e que precisam de ser constantemente ajustados, dada a sua flexibilidade. Por exemplo produtos de startups e pequenas organizações que precisam de se organizar rapidamente para acomodar a mudança e organizar o trabalho entre diferentes equipas e projectos.
Mesmo não tendo um processo de desenvolvimento de produto agile, ter um product roadmap agile pode trazer várias vantagens dado o turbulento processo de desenvolvimento de um produto. Ter ciclos mais curtos de revisão e mais rápidos, mais flexibilidade para libertar recursos e redução do trabalho desperdiçado são algumas das vantagens.
Product Roadmap Internos e Externos
O product roadmap pode ser interno quando se dirige a stakeholders internos como departamentos de vendas, desenvolvimento de produto, marketing, apoio ao cliente, entre outros. Estes mapas contêm a informação que as equipas internas necessitam para se manterem alinhadas e actualizadas.
Por outro lado, um product roadmap externo dirige-se a clientes actuais e potenciais. Este tipo de mapas ajudam a criar expectativas e a criar a necessidade, motivando os clientes para comprarem quando a funcionalidade ou o produto estiverem disponíveis.